Люди часто отказываются от помощи. Из гордости или из скромности и нежелания навешивать на кого-то свои проблемы. По разным причинам имя которым легион. В данной ситуации главное понять когда человеку действительно нужна помощь, а когда лучше не лезть туда куда не просят...
З.Ы. я ненавижу, когда мои обожаемые мелкие устанавливают на мой комп свои тупые программы не спросив у меня милостивого разрешения... И вообще не подумав, что за гадость они мне устанавливают... К предыдущему это не имеет отношения, но так сказалось...